Politique de confidentialité

Découvrez les règles d’utilisation et les conditions applicables à notre site web.

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Qui est responsable de Leadiya ?

La plateforme Leadiya est développée au sein de la société L Performance, qui est le responsable de traitement des données et représenté par son dirigeant, Monsieur Hossam Ben Miad.

Quelles sont les données que nous manipulons ?
La présente plateforme traite les données personnelles suivantes :

Les données du compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Les données techniques : l’adresse IP, le mot de passe (hashé)

Pourquoi manipulons-nous ces données ?

Nous collectons vos données personnelles dans le but :

D’assurer et d’améliorer la navigation sur la plateforme et la gestion des prestations et services
De prévenir et lutter contre la fraude informatique
De mener des enquêtes de satisfaction facultatives
De mener des campagnes de communication (SMS, email)
D’apporter une réponse précise aux demandes

Qu’est-ce qui nous autorise à manipuler ces données ?

Le traitement de données est rendu licite car la personne concernée a consenti au traitement, tel qu’entendu par l’article 6-a du règlement (UE) n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Pendant combien de temps conservons-nous ces données ?

Type de données	Durées de conservation
Données de création de compte	Ces données sont conservées pendant la durée du contrat puis 1 an après la suppression du compte.
Données techniques	Ces données sont conservées 12 mois, en application de la loi pour la confiance dans l’économie numérique (n°2004-575 du 21 juin 2004) et de l’article 3 du décret n°2011-219 du 25 février 2011.

Quelles mesures de sécurité mettons-nous en place ?

Nous mettons en place plusieurs mesures pour sécuriser les données :

Stockage des données en base de données
Stockage des mots de passe en base hachée
Cloisonnement des données
Protection contre les virus, malwares et logiciels espions
Protection des réseaux
Sauvegarde
Mesures restrictives limitant l’accès physique aux données à caractère personnel

Quels droits avez-vous ?

En vertu de l’article 13 du règlement (UE) n°2016/679, il est rappelé à chaque utilisateur dont les données sont collectées les droits suivants :

Droit d’information
Droit d’accès aux données
Droit de rectification et droit d’effacement des données
Droit de limitation du traitement relatif à la personne concernée
Droit au retrait du consentement en matière de cookies uniquement

Vous pouvez exercer ces droits en contactant :

Par email : dpd@leadiya.com
Par voie postale :
L Performance
À l’attention de la déléguée à la protection des données
7 place du sextant, 94000 Créteil

Qui va avoir accès à ces données ?

Les données collectées et les demandes réalisées depuis la plateforme sont traitées par les seules personnes juridiquement habilitées à connaître ces informations. Seules notre équipe commerciale et informatique peuvent y accéder.

Quels sont nos sous-traitants ?

Certaines données sont envoyées à des sous-traitants pour réaliser certaines missions. Le responsable de traitement s’est assuré de la mise en œuvre de garanties adéquates et du respect de conditions strictes de confidentialité.

Partenaires	Pays destinataire	Traitement réalisé	Garanties
Hostinger	Lituanie	Hébergement	Hostinger

Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

Un cookie est une suite d’informations, généralement de petite taille et identifiée par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous reconnecterez.

Type de cookie déposé sur la plateforme Leadiya :

Cookies	Fonctionnalités	Durée de conservation	Nom de l’entité émettrice	Lieu d’hébergement
NID	Utilisé à des fins publicitaires ; pour limiter le nombre de fois où l’utilisateur voit une annonce, pour mettre en sourdine les annonces indésirables et pour mesurer l’efficacité des annonces.	13 mois	Google	USA
VISITOR_INF01_LIVE	Mesure la bande passante qui détermine si l’utilisateur obtient la nouvelle ou l’ancienne interface du lecteur.	13 mois	YouTube	USA

FINALITÉ DES DONNÉES COLLECTÉES

www.leadiya.com est susceptible de traiter tout ou partie des données :

pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc.
pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé)
pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation
pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur leadiya.com: adresse email
pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse email

www.leadiya.com ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de www.leadiya.com disposent des droits suivants :

droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui leadiya.com devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné

Dès que www.leadiya.com a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, www.leadiya.com s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale. Si l’Utilisateur souhaite savoir comment leadiya utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter www.leadiya.com par écrit à l’adresse suivante : L PERFORMANCE – DPO, Hossam Benmiad 7 place du Sextant 94000 CRETEIL France 94000 CRETEIL. Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que www.leadiya.com corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport). Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à www.leadiya.com par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de www.leadiya.com peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Non-communication des données personnelles

www.leadiya.com s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, www.leadiya.com reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’ils présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679). www.leadiya.com s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de www.leadiya.com, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs www.leadiya.com ne collecte aucune « données sensibles ». Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de www.leadiya.com et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique. Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de www.leadiya.com sont principalement les agents de notre service client.

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Si vous avez besoin de clarifications ou d’informations supplémentaires concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

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dpo@leadiya.com

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